Zgodnie z art. 27 Prawa konsumenckiego przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Odstąpienie od umowy zawartej na odległość jest możliwe w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania artykułu. W tym terminie należy wysłać do nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej (można wykorzystać formularz przygotowane przez nas, ale nie jest to obowiązkowe). Otrzymasz od nas potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy. Zwracane artykuły należy przesłać do nas na własny koszt w terminie nieprzekraczającym 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Koszty (wartość zwracanych towarów + koszt najtańszej przesyłki dostępnej przy zamówieniu w naszym sklepie) zwracamy niezwłocznie, po otrzymaniu przesyłki. Wszystkie zwracane przedmioty muszą być w stanie niepogorszonym i nieużywane
Masz prawo do reklamacji zakupionych w naszym sklepie artykułów w przypadku niezgodności otrzymanego zamówienia ze złożonym, opóźnień w dostawie z naszej winy oraz innych przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa. Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się towaru, uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku użytkowania towaru, uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego użytkowania i konserwacji lub złego dopasowania towaru. Reklamowane artykuły należy odesłać w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe) załączając dowód zakupu (paragon/faktura) oraz żądanie dotyczące zakupionego artykułu, tak aby możliwe było zidentyfikowanie jego roszczeń. Naprawiony lub wymieniony na nowy artykuł jest dostarczymy na nasz koszt.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
ELMIR PHU Elżbieta Lachowska
05-430 Jatne, ul. Jana Wilanda 22
NIP: 527 132 38 70
REGON: 141608175
e-mail: 601mirek@wp.pl
Telefon +48 601 347 360
przesyłkę nadaj na adres:
Elmir PHU Elżbieta Lachowska
05-430 Jatne, ul. Jana Wilanda 22
Ja ...........................................................................................................................
niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych* rzeczy:
...................................................................................................................................,
……………………………………………………….......................................................................…,
…………………………………………………………,
numer oferty/zamówienia* ............................................,
Data zawarcia umowy to.................................................,
data odbioru ...................................................................,
Imię i nazwisko....................................................................
Adres...................................................................................
Data.....................................................................................
(*) – niepotrzebne skreślić